YARDIM VE YANITLAR

Net bir yanıt.
Faydalı bir sonraki adım.

Ödemeler ve çalışma alanı hakkında aradığınızı bulmak için konuya veya soruya göre arayın.

Hangi ödeme hizmetini seçmeliyim?

Entegre ödeme sayfası için web sitesi geçidini, kalem bazlı faturalandırma için faturayı, müşteri bilgileri için ödeme formunu, tezgâh satışları için POS terminalini kullanın.

Kişisel ödeme geçidi için web sitesine ihtiyacım var mı?

Kişisel ödeme geçidi türü web sitesi URL'si gerektirmez. Doğrudan ödeme bağlantısı iş akışlarına uygundur.

Bir üye işyerini nerede yönetebilirim?

Web Sitesi veya Kişisel geçitleri çalışma alanının Üye İşyerleri bölümünde oluşturun ve inceleyin.

Para birimi ve ağı nasıl seçerim?

Aranabilir pencerede bir para birimi seçin, ardından kullanılabilir ağlarından birini seçin. Gönderen cüzdan, ödeme talimatlarındaki varlık ve ağı kullanmalıdır.

Ödeme sayfasından yönlendirme, ödemenin tamamlandığını kanıtlar mı?

Hayır. Üye işyeri, siparişi tamamlamadan önce kesin ödeme durumunu sunucu tarafında doğrulamalıdır.

Bir ödemenin süresi dolarsa ne yapmalıyım?

Yeni bir ödeme sayfası açın. Para zaten gönderildiyse, tekrar göndermeden önce sipariş referansıyla destek ekibine başvurun.

Desteklenen para birimlerini nerede bulabilirim?

Para birimi dizini, kataloğu ve ağ ilişkilerini gösterir. Belirli bir canlı ödeme sayfasında hangilerinin kullanılabileceğini ödeme API'si belirler.

Fatura toplamı nasıl hesaplanır?

Toplam, kalem miktarı ile birim fiyatın çarpımlarının toplamıdır. Fatura sayfası, ödeme öncesinde dökümü gösterir.

Fatura bağlantısını paylaşabilir miyim?

Kaydedilen faturalarda Sayfayı aç işlemi ve bağımsız sayfalarına ait kopyalanabilir bir bağlantı bulunur.

Gönderilen bir form ödendiği anlamına mı gelir?

Hayır. Müşteri gönderimi ve onaylanmış ödeme ayrı durumlardır.

Destekçiler bağış tutarını seçebilir mi?

Önerilen bir tutarı kullanabilir veya kampanyanın minimum ve maksimum değerleri arasında kendi tutarlarını girebilirler.

Her POS terminalinin bir bağlantısı var mı?

Her terminalin bir başlığı ve benzersiz bir slug'ı vardır. Bağımsız sayfasını terminal listesinden açın veya bağlantısını kopyalayın.

Kampanya ilerlemesi ne zaman güncellenir?

İlerleme, yeni oluşturulan ödeme talepleri yerine onaylanmış katkıları yansıtmalıdır.

Saklama (custody) kullanıcısını manuel olarak oluşturabilir miyim?

Hayır. Uygulamanız kullanıcıları ve ödemeleri API üzerinden oluşturur. Panel listeleme ve inceleme içindir.

Bekleyen bir ödeme kullanılabilir bakiyeyi artırır mı?

Hayır. Bekleyen ve onaylanmakta olan ödemeler, onaylanmış ve hesaba geçmiş bakiyelerden ayrı tutulur.

Bir kullanıcının ödemelerini nasıl incelerim?

Bakiyeleri ve bağlı işlem geçmişini görmek için saklama (custody) kullanıcı listesinden ilgili hesabı açın.

Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

Giriş sayfasındaki Şifremi unuttum seçeneğini kullanın. Gerçek bir kurtarma akışı, geçerli bir sıfırlama bağlantısı ve arka uç doğrulaması gerektirir.

API anahtarını nerede saklamalıyım?

Tarayıcı JavaScript'i ve herkese açık URL'ler dışında, sunucunuzda saklayın.

Entegrasyon talimatları nerede?

API kılavuzu sipariş oluşturma, ödeme sayfası ve doğrulamayı açıklar. Ayrı saklama (custody) kılavuzu hesap iş akışını anlatır.

Talebinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Sipariş referansınızı ve yaşadığınız sorunu belirtin.

Destekle iletişime geçin